CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Bảo Vệ Dữ Liệu Người Dùng vn365 – Cam Kết Minh Bạch

Tại VN365, quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cam kết thu thập dữ liệu có mục đích rõ ràng, bảo vệ thông tin bằng công nghệ mã hóa tiên tiến và không bao giờ bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba.

Mã Hóa SSL

256-bit TLS bảo vệ mọi dữ liệu truyền tải giữa bạn và VN365.

Không Bán Dữ Liệu

Thông tin cá nhân không bao giờ được chia sẻ vì mục đích thương mại.

Quyền Riêng Tư

Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệu cá nhân của mình.

Lưu Trữ An Toàn

Dữ liệu lưu trữ trên hạ tầng máy chủ được kiểm soát chặt chẽ 24/7.

Bảo Mật Cao

Hệ thống bảo mật đa lớp

Xác Minh 2FA

Bảo vệ tài khoản tối ưu

Minh Bạch Dữ Liệu

Thu thập có mục đích rõ ràng

Thanh Toán An Toàn

MoMo, ZaloPay, VNPay bảo mật

Cập nhật lần cuối: 01/07/2026

1 Giới Thiệu

Chào mừng bạn đến với trang Chính Sách Bảo Mật của VN365 – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến hàng đầu dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Tài liệu này mô tả chi tiết cách vn365.pro thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng toàn bộ dịch vụ trên nền tảng.

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật theo đúng các quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, đặc biệt là Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân. VN365 cam kết thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ của một bên kiểm soát dữ liệu có trách nhiệm.

Bằng việc đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ hoặc tiếp tục truy cập vn365.pro sau khi chính sách này được công bố, bạn đồng ý với toàn bộ nội dung được mô tả trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ của VN365. Chính sách bảo mật này phải được đọc kèm với Điều Khoản và Điều KiệnChính Sách Chơi Có Trách Nhiệm của chúng tôi.

Nguyên tắc cốt lõi: VN365 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết, chỉ sử dụng đúng mục đích đã công bố và không bao giờ bán thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

VN365 thu thập thông tin cá nhân từ nhiều nguồn khác nhau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Tất cả việc thu thập đều có mục đích cụ thể và được thực hiện hợp pháp.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

  • Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CCCD/CMND.
  • Địa chỉ email và số điện thoại dùng để liên lạc và xác minh tài khoản.
  • Thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) dùng để xử lý giao dịch nạp/rút tiền – chỉ lưu tên tài khoản ví, không lưu mật khẩu hoặc mã PIN.
  • Ảnh giấy tờ tùy thân khi thực hiện xác minh danh tính (KYC).

Thông tin được thu thập tự động:

  • Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thông tin thiết bị.
  • Lịch sử hoạt động trên nền tảng: game đã chơi, lịch sử cược, thời gian truy cập.
  • Cookie và dữ liệu phiên làm việc phục vụ trải nghiệm cá nhân hóa.
  • Dữ liệu vị trí địa lý ở mức quốc gia/tỉnh thành (không định vị chính xác GPS).
Loại Dữ Liệu Ví Dụ Cụ Thể Bắt Buộc?
Danh tính Họ tên, ngày sinh, CCCD Bắt buộc
Liên lạc Email, số điện thoại Bắt buộc
Tài chính Tên tài khoản ví điện tử Bắt buộc
Kỹ thuật IP, trình duyệt, thiết bị Tự động
Hành vi Lịch sử game, thời gian chơi Tự động
Vị trí Quốc gia, tỉnh/thành phố Tự động

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

VN365 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích được liệt kê dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi này mà không có sự đồng ý của bạn.

  • Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý nạp/rút tiền VND, cung cấp quyền truy cập vào game slot, casino, cá cược bóng đá và bắn cá.
  • Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo chỉ người dùng từ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam được sử dụng dịch vụ; ngăn chặn gian lận và rửa tiền.
  • Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập bất thường, bảo vệ người dùng khỏi các hành vi lừa đảo.
  • Cải thiện nền tảng: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, tốc độ và trải nghiệm người dùng.
  • Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo giao dịch, phản hồi yêu cầu hỗ trợ và cập nhật chính sách quan trọng.
  • Khuyến mãi có chọn lọc: Gửi thông tin về ưu đãi phù hợp với sở thích chơi của bạn (chỉ khi bạn cho phép).
  • Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý của cơ quan nhà nước Việt Nam khi được yêu cầu hợp lệ.

Toàn bộ hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của VN365 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

  • Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều Khoản và Điều Kiện mà bạn đã đồng ý.
  • Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu để tuân thủ các quy định pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền và bảo vệ người tiêu dùng.
  • Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.
  • Sự đồng ý: Gửi thông tin khuyến mãi và tiếp thị cá nhân hóa chỉ khi bạn đã đồng ý rõ ràng.

5 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

VN365 không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và được kiểm soát chặt chẽ, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với:

  • Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay – chỉ chia sẻ thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền an toàn.
  • Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Đơn vị vận hành hạ tầng máy chủ, dịch vụ email giao dịch – có ràng buộc bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
  • Đơn vị xác minh danh tính: Dịch vụ KYC bên thứ ba được ủy quyền xử lý giấy tờ tùy thân theo quy định pháp luật.
  • Cơ quan nhà nước Việt Nam: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan thực thi pháp luật hoặc tòa án theo đúng trình tự pháp luật.
Lưu ý: Tất cả đối tác bên thứ ba của VN365 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép xử lý thông tin đúng với mục đích được ủy thác. Chúng tôi không cho phép bên thứ ba sử dụng dữ liệu vào mục đích của riêng họ.

6 Bảo Mật Giao Dịch Tài Chính VND

VN365 hỗ trợ nạp tiền và rút tiền bằng VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Toàn bộ giao dịch tài chính được bảo vệ bởi nhiều lớp bảo mật:

  • Mã hóa end-to-end cho mọi dữ liệu giao dịch được truyền tải.
  • VN365 không lưu trữ mật khẩu, mã PIN hoặc thông tin xác thực ví điện tử của người dùng trên máy chủ.
  • Mỗi giao dịch rút tiền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung để ngăn chặn rút tiền trái phép.
  • Hệ thống giám sát giao dịch theo thời gian thực phát hiện các hành vi bất thường tự động.

Nạp tiền tức thì sau khi giao dịch được xác nhận thành công từ phía ví điện tử. Tiền về nhanh sau khi yêu cầu rút tiền được phê duyệt trong khung giờ hoạt động của hệ thống. Chúng tôi cam kết thanh toán an toàn và xử lý nhanh mọi giao dịch hợp lệ.

Bảo vệ giao dịch: Nếu bạn nhận thấy giao dịch đáng ngờ trong tài khoản, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 24/7 của VN365 qua email support@vn365.pro để được xử lý kịp thời.

VN365 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website.

Các loại cookie VN365 sử dụng:

  • Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động bình thường – duy trì phiên đăng nhập, bảo mật phiên, lưu giỏ cược. Không thể tắt.
  • Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để cải thiện tốc độ và giao diện.
  • Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ sở thích của bạn như ngôn ngữ, bố cục và game yêu thích.
  • Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu các trang nào được truy cập nhiều nhất và cải thiện nội dung.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng của website.

8 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

VN365 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp luật. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

Loại Dữ Liệu Thời Gian Lưu Trữ Lý Do
Thông tin tài khoản Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động Cung cấp dịch vụ liên tục
Lịch sử giao dịch Tối thiểu 5 năm Tuân thủ pháp luật tài chính
Hồ sơ KYC Tối thiểu 5 năm sau đóng tài khoản Quy định phòng chống rửa tiền
Log kỹ thuật 12 tháng Bảo mật và xử lý sự cố
Cookie phân tích Tối đa 13 tháng Cải thiện trải nghiệm người dùng

9 Quyền Của Người Dùng

Là người dùng tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật:

  • Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà VN365 đang lưu giữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác, lỗi thời.
  • Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
  • Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong một số trường hợp nhất định.
  • Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
  • Quyền rút sự đồng ý: Thu hồi sự đồng ý với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email support@vn365.pro. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Lưu ý quan trọng: Một số yêu cầu xóa dữ liệu có thể không được thực hiện đầy đủ nếu dữ liệu đó cần được lưu giữ theo nghĩa vụ pháp lý (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính theo quy định phòng chống rửa tiền). Trong trường hợp này, VN365 sẽ giải thích rõ lý do bằng văn bản.

10 Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

VN365 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy:

  • Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ VN365 được mã hóa hoàn toàn.
  • Xác thực hai yếu tố (2FA): Lớp bảo mật bổ sung cho tài khoản người dùng, đặc biệt khi thực hiện giao dịch tài chính.
  • Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền với lý do nghiệp vụ hợp lệ mới được truy cập dữ liệu người dùng.
  • Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa ngay cả khi lưu trong cơ sở dữ liệu.
  • Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát bất thường hoạt động liên tục.
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ: Đánh giá và kiểm tra lỗ hổng bảo mật thường xuyên bởi đội ngũ chuyên gia.
  • Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu định kỳ và lưu trữ an toàn tại nhiều vị trí để đảm bảo khả năng phục hồi.

VN365 áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.

11 Bảo Vệ Người Dưới 21 Tuổi

Dịch vụ của VN365 chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 21 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận đủ tuổi và cung cấp giấy tờ tùy thân để xác minh. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy trình bảo mật.

Phụ huynh và người giám hộ: Nếu bạn phát hiện con em dưới 21 tuổi đã đăng ký tài khoản trên VN365, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua support@vn365.pro. Chúng tôi sẽ xử lý và xóa tài khoản trong thời gian sớm nhất.

12 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

VN365 có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

  • Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang.
  • Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn.
  • Hiển thị thông báo nổi bật trên website trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ VN365 sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là sự đồng ý của bạn với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nêu tại Mục 9.

Mọi thắc mắc về Chính Sách Bảo Mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email support@vn365.pro. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của VN365 trực tuyến 24/7 sẵn sàng giải đáp.

Tin Tưởng VN365 – Dữ Liệu Của Bạn Luôn Được Bảo Vệ

Tham gia cùng hàng nghìn người dùng tại Việt Nam đang trải nghiệm nền tảng giải trí trực tuyến an toàn, nạp rút VND tức thì qua MoMo, ZaloPay. Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên.